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【通知】关于昆仑重疾产品,客户投保前未如实告知在犹豫期内保全操作通知


2019-01-25 16:25:41

尊敬的保咖会员:
    平台多次出现客户在投保昆仑重疾产品前未如实告知其真实健康情况,针对这个情况平台和昆仑做出如下规范流程,请各位会员协助客户知晓:   
    1、如客户在投保前未如实告知,补充告知需在犹豫期内。告知通过,继续持有原保单即可,如告知未通过,客户可尽快进行犹豫期退保或根据核保结论自行选择是否免责、加费承保;
    2、如补充告知时间在犹豫期外,告知未通过,客户需要进行现价退保、免责或加费承保,犹豫期外退保会造成很大损失,还请客户投保前秉承如实告知的义务,尽量规避损失。如遇特殊情况,我司需领导审批为客户申请全额退保或协商退保金额,还需根据具体情况一单一议。
 3、补充告知表格请发送邮件gengdi@kaixinbao.com ,邮件标题注明昆仑补充健康告知表索取。填写后,将相关材料扫描或拍照发送gengdi@kaixinbao.com邮箱  ,待保全与核保流程操作完成后,我司会向客户出具正式的增补告知结论函件。如结论为不能承保、免责或加费承保,会有相关处理人员联系客户,协商保单后续处理情况。
 

 

                                                         2019年1月26日

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